Je n’arrive pas à télécharger les fichiers
Premièrement merci de regarder dans le dossier « téléchargements » ou « download » sur votre ordinateur car une fois cliqué sur les liens de téléchargement les fichiers se téléchargent automatiquement sur votre ordinateur. Plus d’information sur cette page : https://www.astuces-aide-informatique.info/448/dossier-telechargements-navigateur
Néanmoins, si jamais vous n’arrivez pas à télécharger les fichiers envoyés par email ou disponibles dans votre espace client, merci de nous contacter via le formulaire de contact ici en nous précisant votre numéro de commande et en nous décrivant le problème. N’oubliez pas d’ajouter votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous aider efficacement.